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运营商电子渠道的开放平台化

2010-05-06 | By Jinyang | No Comments | Filed in: telecommunications.

随着网络的普及、用户习惯的迁移(用户趋向于选择便利的服务)以及电信运营商为降低自己的运营成本,电子渠道(网上营业厅、短信营业厅、wap营业厅)的建设完善在3大电信运营商信息化建设中都是日趋重要(其他领域如广电、电力等因为接触不多,所以不敢加评论)。 1.合作伙伴在传统渠道中数量庞大 运营商在传统渠道建设发展时一直并重多种业态齐头发展,比如中移动的自有营业厅和合作伙伴代理商渠道几乎能出现在任何有人迹的地方,当前落后的2家公司在控制自有渠道的数量和服务质量的同时均大力开拓代理商渠道,一些老师告诉我移动在2G....
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